Volaris que legalmente es conocido como Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, es una aerolínea de bajo costo con la sede en Santa Fe. Álvaro Obregón, Ciudad de México. Volaris opera sus vuelos a lo largo de México, Estados Unidos, Costa Rica, Guatemala y El Salvador. Una de las razones por las que la aerolínea proporciona los billetes en los precios bajos, para que pueda aumentar su presencia global y tener una buena imagen en el mercado de competencia, pero Volaris también se asegura para ofrecer alta calidad de los servicios a los pasajeros. Volaris ha ganado muchos premios debido a su buena reputación, desde el año 2019 a 2024, Volaris fue reconocido por el prestigioso Airlinesratings.com como una de las aerolíneas más seguras del mundo, y Volaris fue nombrada Aerolínea /Grupo de Aerolínea de sostenibilidad Ambiental de Latinoamericana. Adicionalmente, Volaris es la primera aerolínea, en recibir el sello de seguridad de turística de Ciudad de México para obtener el éxito de su protocolo de bioseguridad.
Tipos De Clases/Cabinas Disponibles En Volaris Airlines
Volaris Airlines no proporciona distintas cabinas, sino que tiene la disponibilidad de diferentes asientos y diferentes tarifas por las cuales los pasajeros pueden personalizar su reservación. Los asientos disponibles en Volaris incluyen, Estándar, Premium, Más espacio y First-off y las tarifas que se pueden encontrar en Volaris son;
- Zero
- Basic
- Plus
Los Servicios Y Comodidades Dado Por Volaris Airlines
Volaris Airlines viene con amplia gama de los servicios para los pasajeros para que ellos puedan tener una experiencia más relajada y cómoda. Algunos de los servicios comunes que se puede encontrar en las cabinas de Volaris son los siguientes;
El Servicio De Entretenimiento
Volaris Airlines proporciona el servicio de entretenimiento en todos los vuelos y en cada asiento, que viene con las pantallas propias. Al comprar el servicio de entretenimiento de Volaris se puede ver las películas actualizadas, las series, telenovelas, escuchar la música, y mucho más.
El Servicio De Comida
El servicio de comida también está disponible en todos los vuelos de Volaris Airlines. El menú de la aerolínea está llena de las delicias preparadas según la destinación y el horario de los vuelos.
El Servicio De Equipaje
En todos los asientos de Volaris Airlines, los pasajeros tienen la oportunidad para llevar una pieza del equipaje de mano en la cabina sin pagando cualquier costo adicional, pero va a variar según la tarifa que ha elegido.
Los Servicios Adicionales
El Servicio De Asistencia Personal
Pasajeros con las discapacidades pueden obtener el servicio de sillas de ruedas proporcionado por Volaris Airlines en casi todas las rutas, y también el servicio de asistencia personal hasta que llegue a bordo.
El servicio de Fast Track
Pasajeros viajando en los vuelos de Volaris Airlines, no tendrán que gastar su tiempo esperando en las filas largas, porque con la ayuda de Fast Track, los pasajeros pueden realizar el proceso de check-in en los mostradores exclusivos.
Los Hubs De Volaris Airlines
Volaris Airlines, que es una aerolínea de bajo costo, y está basada en Santa Fe, Álvaro Obregón, que está en la Ciudad de México, con sus bases operando desde Cancún, Culiacán, Guadalajara, León/Del Bajío, Mexicali, Ciudad de México, Monterrey y Tijuana.
- El Aeropuerto Internacional Cancún ( CUN)
- El Aeropuerto Internacional Culiacán ( CUL)
- El Aeropuerto Internacional Guadalajara ( GDL)
- El Aeropuerto Internacional León/Bajío ( BJX)
- El Aeropuerto Internacional Mexicali ( MXL)
- El Aeropuerto Internacional la ciudad de México ( MEX)
- El Aeropuerto Internacional Monterrey ( MTY)
- El Aeropuerto Internacional Tijuana ( TIJ)
Los Destinos Internacionales Famosos De Volaris Airlines
Volaris Airlines sirve a más de 44 destinaciones domésticas y 28 destinaciones internacionales en 7 países. Algunos de los destinos internacionales de Volaris Airlines son los siguientes;
- Bogotá ( BOG)
- San José ( SJO)
- El Salvador ( SAL)
- La Ciudad de Guatemala ( GUA)
- Lima ( LIM)
- Chicago ( ORD)
- Las Vegas ( LAS)
- Los Angeles ( LAX)
- Orlando ( OCO)
- Seattle ( SEA)
- San Antonio ( SAT)
- Miami ( MIA)
- Denver ( DEN )
- Ontario ( ONT)
- Reno (RNO)
- Sacramento ( SMF)
- Portland ( PDX)
- Phoenix ( PHX)
- Houston ( IAH)
- Charlotte ( CLT)
El Socio De Código Compartido En Volaris Airlines
El socio de código compartido en Volaris Airlines es un acuerdo entre las aerolíneas, dónde los pasajeros tendrán la oportunidad para comprar los billetes de otras aerolíneas asociadas. Volaris Airlines está asociada con Frontier Airlines, que significa, los pasajeros pueden combinar los vuelos de Volaris con vuelos de Frontier para crear un itinerario con múltiples destinos.
El Proceso De Reservación En Volaris Airlines
Pasajeros que les gustaría viajar en vuelos de Volaris Airlines pueden hacer la reserva con la ayuda de distintas opciones dado por la aerolínea. Una de la opción es de en línea, que se puede hacer siguiendo los pasos mencionados adelante;
- Abrir la página oficial de Volaris Airlines
- Verá el cuadro de reservación que tendrá que rellenar con todas las informaciones importantes como, el origen de salida y llegada, números de pasajeros, fecha y mucho más.
- La aerolínea va a mostrar los vuelos disponibles junto con los precios.
- Selecciona el vuelo que es bajo de su presupuesto y sigue todos los pasos de reservación hasta recibirá confirmación en el correo electrónico.
- Una vez ha recibido confirmación se puede imprimir la reserva.
La Política De Cancelación Y Cambio En Volaris Airlines
Volaris Airlines entiende que las circunstancias imprevisibles pueden ocurrir y a veces nadie puede evitarlas, así que, la aerolínea proporciona el derecho a los pasajeros para realizar los cambios y cancelaciones de la reserva. La aerolínea ha proporcionado algunas condiciones bajas cuales los pasajeros pueden saber la elegibilidad. La politica de cambio y cancelación de Volaris Airlines dice que;
- Los pasajeros pueden hacer la cancelación que depende en el tipo de la tarifa que ha elegido.
- Los pasajeros tienen el derecho para realizar los cambios y cancelación dentro de las 24 horas después de la compra del billete.
- En caso de que su vuelo está dentro de las 24 horas de la compra, se puede informar Volaris por lo menos 3 horas antes de la salida del vuelo para que la aerolínea pueda cancelarlo.
- En caso de que su vuelo esté retrasado, o cancelado por la aerolínea, su vuelo será programado inmediatamente.
- Los pasajeros pueden hacer la cancelación de las reservas compradas por lo menos los 7 días antes de la salida del vuelo planeado.
- En caso no puede viajar debido al problema de la salud o cualquier enfermedad grave, se puede solicitar la cancelación o cambiar de la reserva, sin pagando cualquier costo adicional.
- Se puede hacer los cambios o solicitar la cancelación conectando directamente con el representativo de asistencia o en línea.
- Tenga en cuenta, la política está sujeto a cambio, así que, lo mejor es que visite el sitio web de la aerolínea para saber toda la información actualizada.
El Proceso De Cambio Y Cancelación En Volaris Airlines
Si su razón de cambio y cancelación, de acuerdo con la política, el segundo paso, es realizando el proceso, pero la pregunta es, ¿cómo?, Volaris Airlines, brinda algunos métodos por los cuales los pasajeros pueden hacer la cancelación y los cambios. Una de la opción es de en línea, dónde en el confort de su casa se puede hacerlo sin cualquier problema. Para utilizar la opción de en línea, sigue los pasos mencionados adelante;
- Abrir la página oficial de Volaris Airlines o hacer clic en www.cms.volaris.com
- Ir en la sección de “Mis reservas”
- Escribe el número de reserva y el apellido
- La aerolínea va a mostrar el itinerario y ahora se puede realizar los cambios o cancelar la reserva completamente.
- Es posible que tanga pagar el costo del cambio y la diferencia de la tarifa.
¿Cuál Es El Programa De Lealtad De Volaris Airlines?
El programa de lealtad de Volaris Airlines está llamada “V. Club”, dónde los miembros pueden aprovechar todos los beneficios exclusivos dado por la aerolínea. La aerolínea proporciona tres diferentes tipos de suscripciones que incluyen, individual, Duo y Amigos y Familia, dónde los servicios van a variar según la preferencia de la membresía.
¿Cómo Puedo Unirse El Programa De Lealtad De Volaris Airlines?
- Abrir la página oficial de Volaris Airlines o hacer clic en www.volaris.com/vclub
- En la pantalla verá la opción de “Registrarse ahora”
- Rellena toda la información importante para que pueda ser el miembro
- Selecciona el tipo de membresía que le gustaría comprar
- Después de completar todo el proceso recibirá confirmación en su dispositivo movíl.
Los Beneficios Del Programa De Lealtad De Volaris Airlines
- Obtendrá 20% de descuentos en todos los vuelos.
- Se puede comprar los billetes de vuelos premios.
- Se puede aprovechar todas las ofertas y descuentos en antelación.
- Tener el acceso a los salones del aeropuerto.
La Politica De Reembolso De Volaris Airlines
El segundo paso después de hacer la cancelación es recibir un reembolso de Volaris Airlines. La aerolínea proporciona algunas reglas que van a medir la elegibilidad de todos los pasajeros. La política del reembolso de Volaris Airlines dice que;
- Los pasajeros que han comprado el billete eligiendo la opción de “cancelar por cualquier razón” pueden solicitar el reembolso dentro de las 24 horas de la salida del vuelo programado.
- Los billetes cancelados dentro de las 24 horas pueden recibir el reembolso completo.
- El reembolso de Volaris Airlines no va a incluir, el costo de “retener su vuelo”, “ y las comisiones.
- Si volaris cancela el vuelo debido a las circunstancias bajo del control de la aerolínea, pasajeros pueden solicitar el reembolso.
- En caso de que cancele el billete debido a un problema grave, se puede solicitar el reembolso, pero tendrá que mostrar algunos documentos importantes.
- Las compras de los servicios y productos, incluyendo el costo de billete, costos asociados y servicios adicionales, no son reembolsables en Volaris.
- Para las compras hechas por la tarjeta del crédito recibirán el reembolso dentro de los 7 días laborales desde la fecha del reembolso solicitado.
- Para las compras hechas por tarjeta de débito, transferencia bancaria, y otros tipos de pagos, recibirán el reembolso dentro de los 20 días laborales.
- Para recibir el reembolso en la forma electrónica, tendrá que seguir algunos términos y condiciones.
- En algunos casos de los vuelos, Volaris va a dar el reembolso automáticamente en la cuenta de los pasajeros.
- Tenga en cuenta, la política del reembolso está sujeto a cambio, así que, debe visitar el sitio web de la aerolínea para recibir todas las informaciones importantes.
- Tendrá que solicitar el reembolso, al rellenar el formulario disponible en el sitio web de la aerolínea, conectando con el servicio de atención al cliente de la aerolínea, o visitando el mostrador de la aerolinea.
Mejorar El Asiento En Volaris
Pasajeros que no están satisfechos con el asiento, pueden mejorarlo en línea sin cualquier problema. Aunque, Volaris no cobre cualquier costo adicional para mejorar el asiento, pero tendrá que pagar la diferencia de la tarifa que va a ocurrir debido a los cambios. Para mejorar el asiento en línea en Volaris Airlines sigue los pasos mencionados adelante;
- Ir en el sitio web de Volaris Airlines
- Acceder en la sección de "Mis viajes"
- Escribe el número de reserva y el apellido
- Verá el itinerario y ahora se puede ver el mapa del asiento disponible
- Mejorar el asiento de su preferencia y pagar la diferencia de la tarifa.
- Una vez ha completado todo el proceso, recibirá confirmación en el correo electrónico con las informaciones actualizadas.
La Política De Mascota De Volaris Airlines
Volaris Airlines es una aerolínea de bajo costo, pero la aerolínea se asegura que todos los pasajeros llevan su amigo peludo junto con ellos en los vuelos de Volaris Airlines. Sin embargo, hay algunos términos y condiciones que todos los pasajeros deberían que cumplir con, porque es importante mantener la seguridad de todos los pasajeros. La política de la mascota de Volaris Airlines tiene el peso permitido, las medidas del contenedor, y la franquicia de las más mascotas permitidas y mucho más.
Mascota En La Cabina.
- Para llevar la mascota en la cabina, los pasajeros tendrán que rellenar el formulario disponible en el mostrador.
- El contenedor de la mascota en la cabina no debe exceder más de 44 cm de largo, 30 cm de ancho y 19 cm de alto (17,5 x 12 x 7,5 pulgadas).
- El contenedor para transportar a su perro o gato debe estar hecho de tela, platico rígido, o de burbujas.
- Asegurarse de que la mascota debe moverse dentro del transportador.
- El peso del contenedor junto con la mascota no debe exceder más de 26 libras.
- El contenedor debe estar debajo del asiento frente a usted.
- Para llevar braquicéfalos o razas pequeñas, necesitan una carta de extensión de responsabilidad que se puede obtener mediante los mostradores de Volaris.
- La edad de la mascota debe ser 6 meses.
Mascotas En Un Cochecito.
- Los pasajeros viajando con una carriola para la mascota serán considerados como el equipaje de mano adicional.
- El cargo dependerá del tamaño de la carilla y si se considerá como el equipaje de mano o facturado.
- En lugar de llevar el equipaje de mano, se puede llevar carilla para evitar pagando el costo adicional.
Mascota En El Cargo
- Si el tamaño de la mascota excede más del permitido, será considerado como el equipaje facturado.
- El peso combinado con el contenedor y la mascota no debe exceder más de 45 Kg o 100 libras.
- El contenedor de la mascota debe ser suficiente para que la mascota pueda sentarse y moverse sin cualquier problema.
- El contenedor debe tener información de contacto y tipo de mascota dentro de él.
- Asegurarse que el contenedor de la mascota ser limpio, rigido, con comida, agua, y todas las cosas para que la mascota pueda quedarse sin problema.
Mascota De Apoyo Emocional
- Todos los pasajeros pueden llevar la mascota de apoyo emocional sin pagar cualquier costo adicional.
- Deben proporcionar un documento de un especialista en salud mental y debe ser reciente.
- Pueden llevar el perro, gato con arnés y correa en el contenedor.
- El peso de la mascota no debe exceder más de 10 pulgadas del alto.
- El peso total de la mascota y el contenedor no debe exceder más de 26 libras.
Mascota De Servicio
- Los pasajeros con discapacidades pueden llevar la mascota en la cabina sin cualquier costo adicional.
- Llevar todos los documentos como, certificación de vacunación y desparasitación, certificado de salud, y el formulario.
La Política Del Cambio De Nombre Y Fecha De Nacimiento En Volaris
Durante el momento de la prisa, ha hecho un error en el nombre o fecha de nacimiento en la reserva de Volaris Airlines, no te preocupes, porque se puede realizar los cambios en el itinerario sin cualquier problema. Sin embargo, hay algunos términos y condiciones que debe tener en cuanta para que pueda realizar el proceso fácilmente. La política del cambio de Volaris Airlines dice que;
- Los pasajeros pueden realizar los cambios del nombre de su boleto hasta 1:30 horas antes de la salida del vuelo programado.
- Pasajeros que han seleccionado More Flexibility Combo pueden realizar los cambios en el nombre completamente gratis.
- En algunas tarifas los pasajeros pueden realizar los cambios del nombre un mínimo las 4 horas antes de la salida del vuelo planeado, pero con el costo de $7.99.
- Los miembros del programa de lealtad que es V. Club no pueden realizar los cambios en el nombre, pero se puede solicitarlo.
- Se puede solicitar el cambio del nombre conectando con el equipo de atención al cliente, y visitando a la oficina del aeropuerto.
- Los pasajeros deberían llevar los documentos importantes para que el representativo pueda realizar los cambios sin cualquier problema.
El Cambio De La Fecha De Nacimiento En Volaris
En la mayoría de los casos, Volaris no permite realizar los cambios en la fecha de nacimiento, una vez el billete está emitido, pero se puede solicitarlo conectando con el representativo de asistencia de la aerolínea o visitar al mostrador de la aerolínea.
La Reserva Del Grupo En Volaris Airlines
Personas que están viajando en una misma reserva, en el mismo vuelo, y en la misma destinación, será considerado como un grupo, especialmente si hay más de 10 personas. Volaris Airlines permite realizar la reserva de un grupo, pero esta reserva viene con algunos términos y condiciones que todos los pasajeros tendrán que cumplir con. Las reglas de reserva de un grupo en Volaris Airlines dice que;
- Para hacer la reserva de un grupo, los pasajeros tendrán que tener un mínimo 10 personas en la misma reserva.
- Los cambios en la reserva solo pueden ser hechos hasta cuatro horas antes de la salida del vuelo planeado.
- Los pasajeros tendrán que dar los nombres de personas un mínimo 4 días antes de la salida del vuelo planeado.
- Para los vuelos internacionales es crucial proporcionarse el nombre, fecha de nacimiento y nacionalidad.
- Una vez que reciba su cotización de grupo puede añadir hasta 9 viajeros más al mismo precio.
- Se puede ajustar el presupuesto directamente en el sitio web de la aerolínea si no ha realizado pagos totales o parciales.
- Una vez ha hecho los pagos no puede cancelar la reservación y recibir el reembolso.
- Se puede pagar en cuotas
- Para hacer la reserva de un grupo se puede conectar con el representativo de asistencia o visitar el sitio web del grupo.
Hacer La Reserva De Un Grupo En Volaris Airlines
- Ir en el sitio web de Volaris Grupo o grifo clic en www.grupos.volaris.com
- Tendrá que iniciar la sesión o también se puede registrarse enseguida.
- Rellena todas las informaciones importantes para recibir la cotización del grupo
- Dentro de 10 minutos recibirá la respuesta
- Sigue todos los pasos necesarios para hacer la reserva hasta ha recibido confirmación en su correo electrónico.
Las Ofertas Del último Momento En Volaris Airlines
Suscribirse Al Boletín Informativo
Personas que les gustaría saber sobre las ofertas del último momento deben suscribirse al boletín informativo de la aerolínea, dónde la aerolínea envía mensajes a los miembros relacionadas con las ofertas de último momento, nuevos descuentos, ofertas, código promocionales y mucho más.
Seguir En Redes Sociales
Al seguir Volaris Airlines en las plataformas de redes sociales, recibirán notificaciones sobre las nuevas ofertas, como ofertas del último momento, descuentos, y mucho más. Además, se puede enviar el mensaje en la opción de “chat” para preguntar directamente al representativo sobre nuevas ofertas disponibles.
Las Reglas Por Los Destinos Internacionales
Debajo hay algunas reglas que todos los pasajeros viajando en vuelos internacionales deben seguir para que ellos puedan bordar a los vuelos de Volaris Airlines sin problema. Las reglas dicen que;
- Todos los pasajeros deben llevar el pasaporte actualizado.
- Lleva el VISA
- Ver la lista de las medicinas prohibidas y permitidas en su destino internacional.
- Sigue las medidas del equipaje permitido por la aerolínea, y la franquicia para que pueda hacer el check-in enseguida.
Hora Y Fecha De Reserva Más Económicas En Volaris Airlines
El tiempo más barato para reservar los vuelos en Volaris Airlines es durante los días de martes y jueves, dónde los precios son bajos, y también la aerolínea proporciona muchos descuentos, que debe aprovechar para comprar los billetes baratos.
Preguntas Frecuentes Sobre Volaris
Preguntas : ¿Qué tipo de documentos requiere Volaris para la mascota?
Respuesta : La necesidad de los documentos va a variar, porque cada país tiene sus propias reglas que están obligatorias a cumplir con, pero algunos importantes documentos que no deben olvidarse son los siguientes;
- Debe presentarse la cartilla de vacunación que incluye toda la información desde el principio hasta actualizada.
- Rellenar el formulario del viaje que está disponible en el mostrador.
- El certificado sanitario.
Preguntas : ¿Volaris Airlines ofrece las sillas de ruedas?
Respuesta : Sí, Volaris Airlines proporciona el servicio de sillas de ruedas que los pasajeros pueden solicitar desde el mostrador de la aerolínea.
Preguntas : ¿Cómo puedo encontrar los precios bajos en Volaris Airlines?
Respuesta : Para encontrar los billetes baratos en Volaris Airlines, debe suscribirse al boletín informativo de la aerolínea, seguir en plataformas de redes sociales, descargar la aplicación de la aerolínea y mucho más.
Preguntas : ¿Cuáles son los miembros mínimos y máximos en una reserva de grupo en Volaris Airlines?
Respuesta : Un mínimo 10 personas y un máximo 100 personas pueden viajar en la reserva de grupo en Volaris Airlines.
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